OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.sintrampayconcarton.com, la empresa titular es si trampa y con Cartón SCP (en adelante si trampa y con Cartón), con domicilio a estos efectos en Calle Alcalde Errasti nº1, Navarcles, número de C.I.F.: J- 66.323.205.

A través del sitio web www.sintrampayconcarton.com, si trampa y con Cartón proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad de www.sintrampayconcarton.com, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de “Cliente”, la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que si trampa y con Cartón posteriormente comunica a través de email. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso la versión publicada en el momento en que se acceda a www.sintrampayconcarton.com.

En cualquier caso, existen páginas de www.sintrampayconcarton.com accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, “Usuarios”). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes de www.sintrampayconcarton.com aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

si trampa y con Cartón quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por Península y Baleares (En adelante, el “Territorio”). si trampa y con Cartón no realiza envíos de pedidos al extranjero ni, por el momento, a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Si un usuario estuviera interesado en recibir algún artículo fuera del territorio de Península y Baleares debería contactar con si trampa y con Cartón a través del formulario o enviando un correo a info@sintrampayconcarton.com, estudiaríamos su solicitud y le informaríamos al respecto.

 

DISPONIBILIDAD

En si trampa y con Cartón no tenemos stock de nuestros productos, producimos los productos bajo pedido, para ello necesitamos un plazo máximo de 5 días laborables de fabricación, más el tiempo de envío.

 

PRECIOS

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA, pero no incluyen ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. Los precios tampoco incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.

 

VALIDEZ

si trampa y con Cartón se reserva el derecho de modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

 

PAGO

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en www.sintrampayconcarton.com para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.
El ticket o comprobante de compra que corresponde al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.sintrampayconcarton.com en la sección “Mi cuenta”, “Pedidos”.
El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas) o Paypal. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español.
El Cliente deberá notificar a si trampa y con Cartón cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que si trampa y con Cartón pueda realizar las gestiones oportunas.

 

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, si trampa y con Cartón enviará siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.

 

DEVOLUCIÓN

I. Procedimiento de devolución

Todos los productos comprados en si trampa y con Cartón podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a si trampa y con Cartón su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 7 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.
si trampa y con Cartón sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

  1. El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
  2. El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. Para el supuesto que no pueda hacerse con la caja con la que se entregó, el Cliente deberá devolverlo en una caja protectora con el fin de que el producto llegue al almacén de si trampa y con Cartón con las máximas garantías posibles
  3. Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de devolución y poder hacer un correcto seguimiento de la misma, si trampa y con Cartón establece como único procedimiento de devolución el establecido por si trampa y con Cartón.

Si el motivo de la devolución es imputable a si trampa y con Cartón (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), el coste de los gastos de devolución serán a cargo del cliente.
Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

  1. Informar antes de 7 días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto. La información podrá realizarse vía correo a info@sintrampayconcarton.com o mediante el formulario de atención al cliente.
  2. si trampa y con Cartón informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.
  3. El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección. La devolución debe pagarla el cliente.
  4. Informar de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.